Условия Возврата

ПОЛОЖЕНИЕ

Вы имеете право вернуть ваш заказ полностью или частично в течение срока до 14 рабочих дней с даты получения заказа, не неся обязательство информировать нас о причине возврата вашего заказа. В этом случае вы должны оплатить непосредственную стоимость доставки и возврата товара. В случае, если возврат товара осуществляется по причине ошибки компании, мы берем на себя почтовые расходы на возврат товара. В этом случае мы оплачиваем расходы на возврат только посредством почтовой службы Почта России для заказов из России. Для заказов из Греции мы оплачиваем расходы на возврат только посредством почтовой службы ΕΛΤΑ Courier.

Для того, чтобы осуществить ваше право на возврат, вам необходимо заполнить и отправить нам специальную "форму возврата". Вы должны вернуть товар в отличном состоянии, в котором вы получили его, то есть, не нарушая герметичность упаковки и подтвердив, что все этикетки и пломбы в сохранности. Кроме того, вместе с заявлением на возврат, вы должны приложить квитанцию ​​об оплате. Возврат принимается исключительно после одобрения от имени компании.

В случае возврата товара, в зависимости от метода оплаты и выбранного метода доставки, возврат платежа должен быть осуществлен в течение 8 дней с того момента, как мы получим товар. Комиссия за банковский перевод взимается с клиента. Если причиной для возврата заказа является ошибка компании (вам отправлен другой товар, другой размер, другое количество товара), Stylati обязуется доставить заказ снова по адресу доставки, который вы указали,  за счет собственных средств компании. В случае, если причиной возврата товара не является ошибка компании, клиент должен оплатить соответствующую цену доставки. После передачи возвращаемого товара почтовой службе, наша компания получит его в течение 2 недель для заказов из России посредством почтовой службы Почта России (для доставки в отдаленные регионы уточните, пожалуйста, сроки доставки), или в течение 2-3 рабочих дней для заказов в пределах Греции посредством ΕΛΤΑ Courier. В случае, если вы выбираете другой способ доставки, мы не можем гарантировать вам сроки доставки. Когда мы получим возвращенный товар, мы обработаем ваш запрос и уведомим вас по электронной почте примерно в течение 5-6 рабочих дней. 

АННУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

В случае, если вы хотите аннулировать ваш заказ, пожалуйста, имейте в виду, что отмена возможна в течение 1 часа с момента совершения покупки. После этого срока отмена заказа не может быть применена.

ПРАВО ЗАМЕНЫ

Компания не может обслуживать замену товара. В случае, если заказчик желает заменить какой-либо товар, он должен вернуть этот товар компании и сделать новый заказ. Если причиной возврата товара является ошибка компании, компания обязуется вернуть его стоимость путем перечисления денежных средств на указанный вами счет.

ПОДРОБНОЕ РУКОВОДСТВО ПО ВОЗВРАТУ ТОВАРА

В качестве необходимого условия, товар должен находиться в своей ненарушенной упаковке, и в том же идеальном состоянии, в котором вы получили его, вместе с соответствующей квитанции об оплате, включая специальные знаки товара (теги).

При возврате товара вам необходимо заполнить и отправить нам "форму возврата" в пределах срока четырнадцати (14) дней.

Все возвращаемые товары проходят контроль качества Stylati.

Для вашего удобства, рекомендуется тщательно проверить состояние возвращаемого товара перед отправкой, а также удостовериться в герметичности упаковки. В случае обнаружения дефектов в возвращенном товаре в процессе контроля качества, компания берет на себя обязательство связаться с потребителями, чтобы решить эту проблему.

Обращайтесь со всеми товарами с осторожностью. Товар(ы) должен быть возвращен(ы) в том же отличном состоянии, что и при его получении, - чистый(е), со всей фурнитурой и этикетками, без зацепок, дырок, лопнувших швов и т. д. При примерке одежды, пожалуйста, не используйте излишнюю силу и убедитесь, что вы не нанесли макияж, парфюм или дезодорант, который может оставить запах или следы. Мы не сможем принять возврат товара(ов), если эти инструкции не были выполнены.

Деньги могут быть перечислены обратно на счет покупателя только при наличии чека.

В случае, если покупатель желает забрать назад оплаченное и испорченное им изделие, компания вышлет его на указанный адрес любым удобным для покупателя способом при условии предварительной оплаты всех расходов на пересылку. 

В случае, если вы хотите вернуть товар, вам нужно отправить его по следующему адресу:

STYLATI

MELINAS MERKOURI 26

65500 PALIO KAVALAS

GREECE

телефон +30 6940981800